Управление отзывами и мнениями покупателя о компании
Сегодня люди любят читать отзывы и хотят получать обратную связь от компании, продуктом которой они пользуются. Отслеживать упоминания в сети интернет и уметь вовремя отреагировать на вопрос или отзыв — обязанность грамотного SMM специалиста.